WildTornado Datenschutzerklärung

Bei WildTornado Online Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wir sind als Betreiber von WildTornado verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent über unsere Datenverarbeitung zu informieren.

Wer wir sind

Wir betreiben das WildTornado Online Casino unter der Gesellschaft Novatrix SRL, eingetragen in Costa Rica (Registernummer 3-102-893958), mit Sitz in Cartago, Oreamuno, Potrero Cerrado, 30703, Costa Rica. Unser Online-Casino ist unter der Lizenz der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer 0000002) lizenziert und reguliert. Bei WildTornado sind wir für alle Angelegenheiten zum Datenschutz verantwortlich und stehen Ihnen unter support@wildtornado.casino zur Verfügung.

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur die Informationen, die für den Betrieb unserer Plattform und die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind.

Registrierungs- und Kontodaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Nationalität
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnanschrift
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort
• Angaben zur Identitätsverifizierung (Ausweisdokumente, Adressnachweise)
• Zahlungsdaten, einschließlich Angaben zu genutzten Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard oder Kryptowährungen

Nutzungs- und Transaktionsdaten

• Ein- und Auszahlungshistorie sowie Kontostandbewegungen
• Spielverlauf, genutzte Spiele und Einsatzverhalten
• IP-Adresse, Geräteinformationen und Browsertyp
• Login-Zeitpunkte sowie genutzte Geräteplattformen (Android, iOS, Desktop)
• Kommunikationsverlauf mit unserem Kundenservice

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Plattform. Bei WildTornado Casino setzen wir Ihre Daten für folgende Zwecke ein:

• Kontoverwaltung: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto einzurichten, zu verwalten und zu sichern.
• Identitätsverifizierung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern.
• Zahlungsabwicklung: Wir verarbeiten Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden.
• Bonusangebote: Wir informieren Sie über relevante Willkommensbonusangebote, Freispiele und andere Aktionen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Kundenservice: Wir nutzen Ihre Daten, um Anfragen über unseren 24/7 Live-Chat oder per E-Mail zu bearbeiten.
• Spielerschutz: Wir überwachen Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen sicherzustellen und bei Bedarf Schutzmaßnahmen einzuleiten.
• Technische Verbesserungen: Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um das Spielerkonto zu führen und unsere Dienste bereitzustellen.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir sind verpflichtet, gesetzliche Anforderungen in Bezug auf Geldwäschebekämpfung und Identitätsprüfung zu erfüllen.
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten bestimmte Daten zur Betrugsprävention, Sicherheitsüberwachung und Verbesserung unserer Plattform.
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an unbefugte Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist eine Weitergabe jedoch notwendig. Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die Ihre Daten nur in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten dürfen.

Kategorien von Empfängern

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Krypto-Dienstleister
• Identitätsprüfungsdienste: Zur Erfüllung gesetzlicher KYC-Anforderungen
• Lizenzbehörden: Die Tobique Gaming Commission sowie zuständige Regulierungsbehörden können im Rahmen gesetzlicher Pflichten Zugang zu bestimmten Daten erhalten
• Streitbeilegung: Im Beschwerdefall kann unsere zugelassene Streitbeilegungsstelle EGIS (disputes@egis-adr.com) relevante Daten einsehen
• Technische Dienstleister: Spieleanbieter wie NetEnt, Pragmatic Play oder Evolution verarbeiten im Rahmen des Spielbetriebs technische Nutzungsdaten

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Plattform, um das Nutzererlebnis zu verbessern, technische Funktionen bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten. Beim Besuch unserer Webseite wildtornado.casino werden verschiedene Arten von Cookies gesetzt:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Webseite unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Wir nutzen diese, um die Nutzung unserer Plattform zu verstehen und zu verbessern.
• Marketing-Cookies: Mit Ihrer Einwilligung setzen wir diese ein, um relevante Werbeinhalte bereitzustellen.

Datensicherheit

Wir setzen bei WildTornado Online Casino branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantieren.

Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Nach Schließung eines Spielerkontos bewahren wir bestimmte Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften auf, in der Regel für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einschränken lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@wildtornado.casino oder nutzen Sie unseren 24/7 Live-Chat auf unserer Webseite. Bei Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Minderjährigenschutz

Wir gestatten ausdrücklich keine Nutzung unserer Plattform durch Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass Daten einer minderjährigen Person erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen und das betreffende Konto sperren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen über Ihr registriertes Konto oder per E-Mail mit. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns jederzeit über folgende Kanäle:

• E-Mail Kundenservice: support@wildtornado.casino
• E-Mail Beschwerden: complaints@wildtornado.casino
• Streitbeilegung: disputes@egis-adr.com (EGIS)
• Live-Chat: 24/7 direkt auf unserer Webseite wildtornado.casino verfügbar
• Postanschrift: Novatrix SRL, Cartago, Oreamuno, Potrero Cerrado, 30703, Costa Rica

Wir bei WildTornado Casino sind bestrebt, alle Anfragen zum Datenschutz so schnell wie möglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zu beantworten. Ihr Vertrauen ist die Grundlage unserer Arbeit, und wir tun alles, um dieses zu rechtfertigen.